로다의 여행 이용약관

로다의여행 이용약관 V.1.0 (2019.7.1)

로다의 여행을 이용해 주셔서 감사합니다. 육공공구가 준비한 서비스를 여러분이 좀 더 쉽고 편안하게 이용하실 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 이 약관은 육공공구가 제공하는 로다의 여행에 적용되는 약관으로서, 여러분이 알아두셔야 하는 내용을 모았습니다.

제1조 목적

본 약관은 주식회사 육공공구(이하 회사)가 “모바일”과 “인터넷”으로 제공하는 여행 서비스 “로다의여행” 관련하여, “회사”와 “회원” 간의 권리와 의무, 책임 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  1. “회사”란 주식회사 육공공구가 중개 및 판매하는 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 지칭하며 인터넷, 모바일앱을 운영하는 사업자를 말합니다.
  2. “회원”은 회사에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. “상품 등”은 회사가 인터넷, 모바일앱을 통해서 판매하는 상품 또는 쿠폰을 말합니다.
  4. “쿠폰”은 상품 등을 구매할 때 표시된 금액 또는 표시된 비율(%) 만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰(온라인 또는 오프라인)을 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 그리고 개정

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사가 제공하는 여행 서비스의 초기 화면에 게시하고, 별도 메뉴를 통해 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 개정한 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 적용일자 이전으로 소급하여 적용하지 않습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 제공하는 여행 서비스의 초기 화면과 별도 메뉴를 통해 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전의 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 회사가 약관을 개정하고 공지된 적용 일자 이후에 회원이 명시적으로 거부 의사를 전달하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  5. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용 관련 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 미리 공지할 수 있으며, 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 가집니다. 개별약관의 개정과 관련해서는 위의 제4항, 제5항을 따릅니다.
  6. 이 약관과 개별약관에도 정하지 아니한 사항과 회사의 약관의 해석과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 1) 회사가 직접 판매하는 재화 등에 대한 정보 제공 및 재화 등의 판매 계약의 체결
    2. 2) 회사가 직접 판매 계약을 체결하지 않고 상품을 중개하는 여행사, 호텔, OTA 등(이하 파트너사)에서 제공하는 재화 등의 판매계약의 중개
    3. 3) 기타 회사가 정하는 업무 등
  2. 중개 서비스의 경우 회사는 파트너사와 회원 간의 거래의 신뢰도 및 안정성을 증진시키는 도구(플랫폼)만을 제공하며, 파트너사와 회원 간에 성립된 거래에 관련된 책임은 거래 당사자들 스스로가 부담해야 합니다.
  3. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의하여 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 표시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 공지합니다.
  4. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  5. 위 제4항의 경우 회사는 이로 인해 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 등 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

제 5조 서비스의 중단

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 서비스 이용의 폭주 및 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장을 초래하는 경우 등의 사유가 발생한 경우에 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제6조 회원가입

  1. 회사는 페이스북, 네이버, 카카오 등 타 사업자의 ‘회원 정보 연동 기능’을 회사가 운영하는 서비스에 적용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 “회원”의 회원 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 회사는 서비스에 필요한 추가 정보를 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 위 제1항과 같이 회원으로 가입을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 2) 가입을 신청한 자가 이 약관의 제7조 제 3항에 의거하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3 년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    3. 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 회원 가입의 성립은 회사의 회원 가입 절차에 따라 가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 위 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 이로 인하여 회사가 손해를 입은 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
    1. 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 2) 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 정해진 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 3) 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
    4. 4) 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속과 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 5) 다음과 같은 행위 등으로 회사의 건전한 운영을 저해하거나 회사의 업무를 방해하는 경우 그리고 결과적으로 타 회원의 서비스 이용을 저해 또는 불편을 초래한 경우
      1. 가. 회사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키고 회사의 신뢰성을 해하는 경우
      2. 나. 회사의 운영 과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
      3. 다. 회사의 운영 과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
      4. 라. 회사를 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
    6. 6) 타인의 정보를 도용하는 경우
    7. 7) 서비스의 이용권한, 기타 회사와의 계약상 지위를 타인에게 양도, 임대하거나 담보로 제공하는 경우
    8. 8) 회사의 사전 서면 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우
    9. 9) 서비스에 위해를 가하거나 변경하는 경우
    10. 10) 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 경우
    11. 11) 모욕적이거나 명예훼손적인 내용 또는 선량한 풍속과 기타 사회질서에 반하는 저속하거나 음란한 내용의 정보를 유포하는 행위
    12. 12) 타인의 개인 정보를 수집하는 행위
    13. 13) 다른 회원을 상대로 희롱 위협을 가하거나 지속적으로 불편 또는 고통을 주는 행위
    14. 14) 이 약관의 제20조 회원의 의무를 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정과 이용 조건 등을 위반하는 경우
  3. 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지 조치를 한 후 동일한 행위가 3회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원 등록을 말소하고 말소 사항을 회원에게 통지합니다. 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

  1. 회사가 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보나 공지사항 등에 대하여 회원이 회원가입 시 제출한 전자우편, 전화, SMS 등의 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지가 필요한 경우 1주일 이상 사이트의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관해 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 게시물의 관리

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 및 자료(링크를 포함)를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
    1. 1) 다른 회원 또는 제3자를 비방 또는 모욕하거나 다은 회원 또는 제3자의 명예를 손상시키는 내용에 해당하는 경우
    2. 2) 공공의 질서와 미풍양속을 저해하는 내용을 유포하거나 링크 자료를 게시하는 경우
    3. 3) 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용의 경우
    4. 4) 회사, 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용에 해당하거나 그러한 이유로 게시 중단 요청을 받은 경우
    5. 5) 회사가 사전에 동의하지 않은 영리를 목적으로 하는 광고에 해당하는 경우
    6. 6) 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
    7. 7) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용에 해당하는 경우
    8. 8) 회사가 규정한 게시기간을 초과하는 경우
    9. 9) “회원”의 정치적인 성향, 종교적 견해로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
    10. 10) 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  2. 회사는 회원 또는 파트너사가 기재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 한하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 정보제공 및 광고

  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 회원이 회원가입 시 제출한 전자우편, 전화, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따라 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고 언제든지 SMS, 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스상 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 회사의 고의나 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 대금 지급 방법

  1. 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 또는 회사가 중개한 여행계약에 관한 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 회사가 지정하는 방식으로 이뤄집니다.
    1. 1) 온라인 무통장 입금, 가상 계좌 입금, 실시간 계좌이체
    2. 2) 선불카드, 직불카드, 국내 및 해외 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 3) 통신사를 이용한 핸드폰 결제
    4. 4) 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등의 전자결제수단을 통한 결제
    5. 5) 기타 회사가 인정하는 결제수단(할인쿠폰, 포인트 등)

제12조 쿠폰의 발행 및 사용

  1. 회사는 회사가 직접 판매하는 재화 또는 용역, 회사가 중개하는 파트너사의 여행 관련 용역 등을 구매 또는 이용하는 데 사용되는 상품권 기타 증표(이하 "쿠폰"이라 합니다)를 발행하여, 이를 회원에게 판매 또는 무료로 제공할 수 있습니다.
  2. "쿠폰" 및 "포인트"는 다음 각 호의 유형에 따라 구분되어 발행 및 관리됩니다.
    1. 1) "쿠폰"은 프로모션, 이벤트 등의 목적에서 무료로 제공되며 표시된 범위 내에서 제한적으로 사용할 수 있습니다.
    2. 2) 회원은 회사로부터 구매 또는 제공받은 "쿠폰"을 타인에게 유상 또는 무상으로 양도할 수 없으며, 부적법한 방법(해킹, 데이터의 위조 또는 변조, 타인을 위하여 발급된 코드의 사용, 발행자 이외의 제3자와의 거래 등)으로 "쿠폰"을 취득 또는 사용할 수 없습니다. 회원이 본 항을 위반하여 "쿠폰"을 취득 또는 사용하는 경우, 회사는 해당 회원에게 요구하는 재화 또는 용역의 제공을 거부할 수 있으며 이와 관련하여 회사가 입은 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
    3. 3) 이벤트 쿠폰의 지급 대상, 기준, 사용 방식 및 기한 등 구체적인 사항에 대해서는 회사가 회원에게 안내, 고지하는 바에 따릅니다.
    4. 4) 이 약관에 따른 이용계약이 해지 등으로 인하여 종료하는 경우, 해당 회원이 유료 구매를 통해 보유하고 있던 "쿠폰"의 환불에 관한 사항은 환불 취소 정책에 따르며 "쿠폰"은 이용계약 종료와 함께 소멸합니다.

제13조 손해배상 및 면책

  1. 회사는 회사의 고의·과실로 인하여 회원이나 제3자에게 발생한 손해에 대하여, 통상 손해를 그 한도로 하여 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 회원에게 회사에 발생하는 손해에 관하여 통상 손해를 그 한도로 하여 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 손해는 "회원"이 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상할 책임이 있습니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 경우에는 면책됩니다.
    1. 1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
    2. 2) 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
    3. 3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
    4. 4) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    5. 5) 회사는 회원이 사용하는 디바이스(컴퓨터, 모바일 기기 등 서비스 이용에 활용하는 기기) 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원의 개인 정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
    6. 6) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    7. 7) 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
    8. 8) 회사는 회원이 회사에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    9. 9) 회사는 회원 상호 간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만 회사는 내부 지침에 따라서 분쟁의 해결을 위한 중재를 제안하거나, 자율 분쟁 조정 센터를 운영할 수 있습니다.

제14조 재화 등의 공급

  1. 회사는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 해당 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 특히 회사는 여행계약 등의 중개 서비스는 해당 서비스에 적용되는 별도의 약관이 있는 경우에 이를 교부하고 해당 서비스가 차질 없이 진행되도록 일련의 조치를 합니다.
  2. 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 회사가 여행계약 등의 중개 서비스를 제공하는 경우 회원이 예약한 상품에 대한 별도의 여행자 계약서 등을 교부하고, 이용자가 해당 서비스의 구매와 이용에 대한 내용 (배송수단, 발송 기간 등)을 파트너사를 통해 알 수 있도록 파트너사의 홈페이지, 연락처 등을 링크하는 방식으로 관련 정보를 제공합니다.
  3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외합니다.

제15조 환급, 반품 및 교환

  1. 회사는 회원이 구매 신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 즉시 그 사유를 회원에게 통보하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 여행계약 등 파트너사를 통해 이루어지는 중개 상품을 제공한 경우에는 별도의 약관에 따릅니다.
  2. 재화 등의 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비용 및 기타 필요한 비용은 귀책사유가 발생한 측에서 부담합니다.
  3. 해외 파트너사에서 운영하는 중개 상품에 해당되는 상품의 경우에는 현지 업체의 정책에 따라 반품, 교환, 환급이 제한될 수 있으며 이에 관하여 당사는 별도의 고지를 합니다. 해외에서 국내로 배송되는 재화와 중개 상품의 경우에는 현지 업체의 정책에 따라 반품, 교환, 환급이 제한될 수 있으며 이와 관련해서는 회사에서 별도 고지를 합니다.

제16조 청약의 철회 등

  1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날부터 7 일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 여행계약 등의 중개 서비스의 경우 별도의 약관에 따릅니다.
  2. 회원은 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 경우를 제외하고는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. 1) 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 사전에 청약철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 청약철회 등을 할 수 있습니다.
    2. 2) 회원이 상품을 사용하거나 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(예약 등 상품의 시의성에 따라 소모성 상품으로 재판매가 곤란한 경우)
    4. 4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 5) 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우.
  3. 제2 항 제2 호 내지 제5 호의 경우에 "당사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 회원은 제1 항 및 제2 항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30 일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조 청약철회 등의 효과

  1. 회원이 구매한 상품 등을 취소 또는 환불하는 경우 회사는 그 처리 결과에 따라 제8조에 따라 정한 방법으로 통지합니다.
  2. 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환을 요청받아 진행하는 경우 10 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대급을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원으로부터 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 다만, 여행계약 등의 중개 서비스의 경우 별도의 약관에 따릅니다.
  3. 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
  4. 기타 약관에서 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해 보상 규정에서 정한 바에 따릅니다.

제18조 개인정보 취급방침

  1. 개인정보보호에 관한 사항은 회사의 홈페이지 또는 서비스 초기 화면에 별도로 게재된 개인정보취급방침에 규정된 내용을 따릅니다.

제19조 회사의 의무

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품 등을 제공하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인 정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정되는 경우 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 한다.

제20조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

  1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제21조 회원의 의무

  1. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정과 이용 안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
  2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 해서는 안됩니다.
    1. 1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 2) 타인의 정보도용
    3. 3) 사이트에 게시된 정보의 허가받지 않은 변경
    4. 4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
    5. 5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    6. 6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 7) 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    9. 9) 회원의 쿠폰, 적립금 등을 제 3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위
    10. 10) 기타 관련 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위

제22조 회원의 게시물

  1. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    1. 1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    2. 2) 공서양속에 위반되는 내용일 경우
    3. 3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
    4. 4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    5. 5) 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
    6. 6) 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉내용을 게시하는 경우
    7. 7) 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
    8. 8) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
    9. 9) 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
  2. 이용계약이 해지(회원 탈퇴)된 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 이용계약의 종료(회원 탈퇴)로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 이용계약의 해지 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.

제23조 분쟁의 해결

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 관련 법령과 회사의 내부 정책에 따라 피해 보상처리기구를 설치 또는 운영합니다.
  2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정신청을 안내할 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

  1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용받습니다.
  2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우 소송의 관할은 당사자 간의 합의에 따르며 사전 합의된 바가 없는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙

이 약관은 2019년 7월 1일부터 적용됩니다.